Glossaire technologique

Abréviation d'« application » — un programme sur lequel vous appuyez pour l'ouvrir sur votre téléphone ou votre tablette. La météo, les services bancaires, les cartes et les jeux sont tous des applis. Voyez-les comme de petits outils, chacun conçu pour une tâche précise.

La boutique officielle d'Apple pour télécharger des applis sur votre iPhone ou iPad. Chaque appli de l'App Store a été vérifiée par Apple pour votre sécurité. Téléchargez toujours à partir d'ici — jamais d'un site Web inconnu.

Un fichier (comme une photo, un document ou un PDF) envoyé avec un courriel — un peu comme une lettre avec une photo glissée à l'intérieur. Soyez prudent avant d'ouvrir une pièce jointe venant d'une personne que vous ne connaissez pas : certaines contiennent des programmes nuisibles.

Un logiciel conçu pour faire des choses qui demandaient autrefois une personne — répondre à des questions, reconnaître un visage sur une photo, suggérer ce que vous vous apprêtez à taper. Vous l'avez probablement déjà utilisée sans le savoir : l'assistant de votre téléphone, le filtre à pourriel de votre courriel et les suggestions d'une appli de visionnement sont tous de l'IA. C'est un outil, pas une personne — elle ne pense pas et ne ressent rien comme vous.

Un logiciel qui surveille votre appareil et cherche les programmes nuisibles (virus) qui tentent de s'y glisser. Les iPhone et les iPad offrent une forte protection intégrée, si bien qu'une appli antivirus distincte n'est habituellement pas nécessaire sur les appareils Apple.

Une série d'instructions qu'un ordinateur suit pour prendre une décision — un peu comme une recette. Les réseaux sociaux utilisent des algorithmes pour choisir quelles publications vous montrer en premier, selon ce que vous avez aimé ou regardé auparavant.

Le fait de prouver qui vous êtes à un site Web ou à une appli — habituellement en entrant un mot de passe, en utilisant votre empreinte digitale ou en entrant un code reçu sur votre téléphone. C'est l'équivalent numérique de montrer une pièce d'identité à la banque.

Une copie de vos photos, de vos contacts et d'autres renseignements importants, enregistrée en lieu sûr — comme dans iCloud ou sur un disque externe. Si votre appareil est perdu ou brisé, une sauvegarde vous permet de tout récupérer.

La quantité d'information que votre connexion Internet peut transporter à la fois — comme la largeur d'un tuyau. Un tuyau plus large (une bande passante plus grande) veut dire un Internet plus rapide et des appels vidéo plus fluides. Si votre appel vidéo gèle sans arrêt, une bande passante limitée peut en être la cause.

Une connexion sans fil qui permet à deux appareils proches de communiquer entre eux — comme votre téléphone et des écouteurs sans fil, ou une prothèse auditive. Elle ne fonctionne que sur une courte distance (environ 10 mètres) et n'utilise pas vos données Internet.

L'appli que vous utilisez pour visiter des sites Web — comme Safari (le navigateur intégré d'Apple) ou Google Chrome. Vous tapez une adresse Web dans le navigateur, et il va chercher la page et l'affiche pour vous.

Une réserve temporaire de renseignements de sites Web que votre appareil enregistre pour que les pages se chargent plus vite à votre prochaine visite — comme mettre une recette de côté pour ne pas avoir à la rechercher. Vider le cache (effacer ces données enregistrées) peut réparer une page qui a l'air brisée ou qui ne se charge pas bien.

Un programme informatique qui tient une conversation écrite avec vous. Certains robots conversationnels sont simples (ils suivent un script), d'autres utilisent l'IA et peuvent répondre à presque n'importe quelle question.

Enregistrer vos fichiers (photos, documents) sur des ordinateurs à distance appartenant à Apple, Google ou Microsoft, plutôt que seulement sur votre propre appareil. Vos fichiers restent en sécurité même si votre téléphone se brise.

Un espace de stockage sur les ordinateurs d'une entreprise, accessible par Internet. Quand vos photos « se sauvegardent dans le nuage », elles sont enregistrées sur les ordinateurs sécurisés d'Apple — pas seulement sur votre appareil. Elles restent donc en sécurité même si votre iPad se brise.

Payer en approchant votre carte ou votre téléphone d'un terminal de paiement, sans l'insérer ni le glisser. Sûr et pratique pour les achats de moins de 250 $ au Canada.

Un tout petit fichier texte qu'un site Web enregistre sur votre appareil pour se souvenir de vous — comme un tampon sur la main dans une foire. Il peut se rappeler votre langue préférée ou vous garder connecté. Les témoins sont généralement sans danger, mais les sites Web doivent maintenant vous demander la permission de les utiliser.

Quand des criminels prennent des combinaisons de nom d'utilisateur et de mot de passe volées lors d'une fuite de données et les essaient sur beaucoup d'autres sites Web. C'est pourquoi utiliser le même mot de passe sur plusieurs sites est dangereux.

La petite flèche ou la ligne clignotante sur un écran d'ordinateur qui montre où vous pointez ou tapez. Sur un écran tactile, votre doigt agit comme le curseur. Sur un ordinateur portable ou de bureau, le curseur est contrôlé par votre souris ou votre pavé tactile.

Une vidéo ou un enregistrement audio fabriqué avec l'IA qui fait croire que quelqu'un a dit ou fait une chose qu'il n'a jamais vraiment dite ou faite. Les fraudeurs utilisent les hypertrucages pour se faire passer pour des politiciens, des célébrités, ou même des membres de votre famille.

Soit l'écran principal d'un ordinateur (l'arrière-plan où se trouvent les icônes), soit un type d'ordinateur qui reste sur une table plutôt que d'être portable. Sur un téléphone ou une tablette, l'équivalent est votre écran d'accueil.

Copier quelque chose d'Internet vers votre appareil — comme enregistrer une photo, installer une appli ou recevoir une pièce jointe par courriel. Le contraire est le téléversement (envoyer quelque chose de votre appareil vers Internet).

Quand les renseignements privés d'une entreprise — y compris les noms, les mots de passe ou les numéros de carte de crédit de ses clients — sont volés par des pirates informatiques. Si vous apprenez qu'une entreprise que vous utilisez a subi une fuite de données, changez votre mot de passe pour ce service tout de suite.

Signifie « Domain Name System » — l'annuaire téléphonique d'Internet. Quand vous tapez « google.com », le DNS traduit ce nom facile à retenir en un numéro que votre appareil utilise pour trouver le bon ordinateur. Vous n'avez presque jamais à y penser; ça fonctionne automatiquement en arrière-plan.

L'adresse lisible d'un site Web — la partie après le « www. ». Par exemple, dans « www.rbc.com », le nom de domaine est « rbc.com ». Vérifiez toujours attentivement le nom de domaine avant d'entrer un mot de passe ou des renseignements bancaires, pour vous assurer qu'il s'agit du vrai site Web.

Une façon d'envoyer de l'argent directement de votre compte bancaire à l'adresse courriel ou au numéro de téléphone d'une autre personne. C'est sécuritaire et instantané. Vous ne pouvez pas annuler un virement Interac une fois qu'il a été accepté par la personne qui le reçoit.

Un message électronique envoyé sur Internet d'une personne à une autre. Comme une lettre, mais instantanée et gratuite. Il vous faut une adresse courriel (comme votrenom@gmail.com) pour envoyer et recevoir des courriels.

De petits dessins utilisés dans les messages et les publications pour exprimer des émotions ou des idées — comme un sourire 😊, un cœur ❤️, ou un pouce levé 👍. Ils sont apparus comme une façon d'ajouter du ton à un texte, puisqu'un message écrit ne peut pas montrer une expression du visage.

Une façon de brouiller l'information pour que seul le destinataire prévu puisse la lire — comme envoyer une lettre dans une boîte verrouillée. Quand un site Web montre un cadenas dans la barre d'adresse, votre connexion est chiffrée, et personne ne peut lire ce que vous tapez.

Un site Web et une appli de réseau social populaires où vous pouvez partager des nouvelles, des photos et des messages avec vos amis et votre famille. Vous créez un profil et vous vous connectez avec des gens que vous connaissez. Portez attention à vos paramètres de confidentialité — vous décidez qui peut voir ce que vous publiez.

L'appli d'appels vidéo gratuite d'Apple, intégrée à chaque iPhone et iPad. Vous pouvez voir et entendre la personne que vous appelez en temps réel — comme un téléphone vidéo. Elle fonctionne par Wi-Fi ou données mobiles, et les appels entre appareils Apple sont entièrement gratuits.

Une barrière de protection — intégrée à votre appareil ou à votre routeur — qui bloque le trafic Internet suspect à l'entrée. Voyez-le comme un agent de sécurité à la porte principale de votre appareil. La plupart des appareils viennent déjà avec un pare-feu activé.

Un contenant utilisé pour organiser des fichiers ou des applis — tout comme un dossier physique dans un classeur. Sur votre iPad, vous pouvez regrouper des applis dans des dossiers en appuyant sur l'icône d'une appli jusqu'à ce qu'elle se mette à trembler, puis en la faisant glisser sur une autre.

Le logiciel intégré à l'intérieur d'appareils comme les routeurs, les téléviseurs intelligents et les thermostats. Les mises à jour de micrologiciel corrigent des failles de sécurité et ajoutent de nouvelles fonctions. Votre routeur pourrait avoir besoin d'une mise à jour de micrologiciel de temps en temps.

Le style et la forme des lettres imprimées ou affichées à l'écran. Tout comme une note manuscrite a l'air différente d'une lettre tapée, les différentes polices ont chacune leur personnalité — certaines sont formelles, d'autres décontractées. Vous pouvez souvent changer la taille de la police sur les sites Web et dans les paramètres de votre appareil.

Une IA capable de créer du nouveau contenu — textes, images, musique et vidéos — plutôt que de simplement répondre à des questions. ChatGPT, DALL-E et Gemini en sont des exemples.

Le service de courriel gratuit de Google. Si votre adresse courriel se termine par « @gmail.com », vous utilisez Gmail. Vous pouvez y accéder par l'appli Gmail ou en visitant gmail.com dans votre navigateur. Il comprend 15 gigaoctets de stockage gratuit.

Le moteur de recherche le plus populaire au monde — un outil qui vous aide à trouver de l'information sur Internet. Tapez simplement ce que vous cherchez, et Google vous montre une liste de sites Web correspondants. Google offre aussi beaucoup d'autres services, dont Gmail, Google Maps et YouTube.

Une appli gratuite qui vous montre des cartes, vous donne des directions étape par étape et vous aide à trouver des commerces, des restaurants et des services près de vous. Vous pouvez chercher une adresse, et l'appli vous y guidera à pied, en voiture ou en transport en commun — avec des instructions vocales.

Quand un assistant d'IA vous donne, avec assurance, une information complètement inventée ou fausse. L'IA peut « halluciner » des faits, des noms et même des adresses Web. Vérifiez toujours une information importante auprès d'une autre source.

L'écran principal que vous voyez en allumant votre téléphone ou votre tablette — celui où toutes les icônes de vos applis sont affichées. Peu importe à quel point vous vous sentez perdu dans une appli, appuyer sur le bouton d'accueil (ou glisser vers le haut depuis le bas de l'écran) vous y ramène toujours en toute sécurité.

Le « s » de HTTPS veut dire « sécurisé ». Quand une adresse Web commence par « https:// » (et montre un cadenas), votre connexion est chiffrée — ce qui veut dire que personne ne peut espionner ce que vous tapez. Cherchez toujours https avant d'entrer un mot de passe ou un numéro de carte de crédit.

Le langage de programmation utilisé pour construire la structure des pages Web — il indique à votre navigateur quels titres, paragraphes, images et liens afficher. Vous n'avez pas besoin de connaître le HTML pour utiliser Internet; il fonctionne silencieusement en arrière-plan de chaque site Web que vous visitez.

Un petit dessin qui représente une appli, un fichier ou une action — comme le symbole d'une caméra pour les photos, ou une enveloppe pour le courriel. Appuyer sur une icône l'ouvre ou l'active. Les icônes sont conçues pour vous donner un indice visuel de ce qu'elles font.

Un mode de navigation privé dans votre navigateur Web qui n'enregistre pas votre historique de navigation ni vos témoins sur votre appareil. Il ne vous rend PAS anonyme en ligne — votre fournisseur d'accès Internet peut quand même voir votre activité.

Un réseau mondial qui relie des milliards d'ordinateurs et d'appareils pour qu'ils puissent échanger de l'information. Quand vous naviguez sur un site Web, envoyez un courriel ou appelez un petit-enfant en vidéo, vous utilisez Internet. Votre routeur à la maison connecte vos appareils à celui-ci.

Une appli de réseau social axée sur le partage de photos et de courtes vidéos. Beaucoup de gens y suivent des amis, de la famille ou leurs commerces préférés. Comme pour Facebook, réfléchissez bien à vos paramètres de confidentialité et aux renseignements personnels que vous partagez publiquement.

Le nom donné aux objets du quotidien branchés à Internet — téléviseurs intelligents, thermostats intelligents, robots aspirateurs, et même certains réfrigérateurs. « IdO » veut dire « Internet des objets ».

Un numéro unique attribué à votre appareil sur Internet — comme une adresse postale pour votre ordinateur. Les sites Web l'utilisent pour vous renvoyer de l'information. Votre adresse IP peut révéler votre région générale (votre ville), mais pas votre adresse exacte.

Quand un criminel utilise vos renseignements personnels — comme votre nom, votre date de naissance ou votre numéro d'assurance sociale — pour se faire passer pour vous, souvent afin d'ouvrir des comptes de crédit ou de commettre une fraude. Protégez-vous en ne partageant jamais de détails personnels avec des appelants ou des sites Web inconnus.

Un langage de programmation qui rend les sites Web interactifs — il fait fonctionner des choses comme les boîtes de recherche qui donnent des résultats instantanés, les boutons qui ouvrent des fenêtres surgissantes, et les cartes que vous pouvez glisser. Vous n'avez rien à en connaître; il s'exécute automatiquement dans votre navigateur.

Une arnaque où un port de recharge USB public a été trafiqué pour voler les données de votre téléphone pendant qu'il charge. Utilisez votre propre chargeur et votre propre prise, ou apportez une batterie portable.

L'ensemble des touches de lettres et de chiffres utilisées pour taper. Sur un téléphone ou une tablette, le clavier s'affiche à l'écran quand vous touchez une case de texte. Vous pouvez aussi brancher un vrai clavier sans fil à votre iPad par Bluetooth, si vous préférez taper sur de vraies touches.

Un type d'intelligence artificielle qui a appris en lisant des milliards de pages Web et de livres. Il peut répondre à des questions et tenir des conversations qui semblent étonnamment humaines. Exemples : ChatGPT, Siri.

Le fait d'entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à un compte — comme déverrouiller une porte avec une clé. « Se connecter » et « ouvrir une session » veulent dire la même chose. Une fois terminé, déconnectez-vous pour garder votre compte en sécurité, surtout sur un appareil partagé.

L'accès à Internet fourni par votre fournisseur de téléphonie par leur réseau — le même signal qui transporte les appels téléphoniques. Vous payez une quantité fixe chaque mois (votre « forfait de données »). Utilisez le Wi-Fi quand c'est possible pour préserver votre allocation mensuelle.

Une façon d'enseigner aux ordinateurs en leur montrant des millions d'exemples plutôt qu'en écrivant des règles précises. Un peu comme apprendre à un enfant à reconnaître un chien en lui montrant beaucoup de chiens.

Tout programme conçu pour nuire à votre appareil ou voler vos renseignements. Cela comprend les virus, les logiciels espions et les rançongiciels. Évitez de télécharger des applis de sources inconnues et ne cliquez jamais sur des liens suspects pour rester protégé.

Un système Wi-Fi qui utilise plusieurs petits appareils placés autour de votre maison, plutôt qu'un seul routeur. Cela vous donne un Wi-Fi fort et constant dans chaque pièce, sans zone morte.

De l'information cachée jointe à un fichier qui le décrit — comme l'étiquette sur une boîte de conserve. Les métadonnées d'une photo peuvent inclure la date où elle a été prise, votre emplacement et le type d'appareil photo utilisé. Cette information peut être partagée sans que vous vous en rendiez compte quand vous envoyez des photos en ligne.

L'appli de messagerie distincte de Facebook, pour envoyer des messages texte privés, des photos, et faire des appels vocaux ou vidéo avec vos amis Facebook. Elle est gratuite et fonctionne par Wi-Fi ou données mobiles. Téléchargez-la depuis l'App Store si vous voulez échanger avec vos contacts Facebook.

Un service de visionnement par abonnement où vous payez des frais mensuels pour regarder autant de films et d'émissions de télévision que vous le voulez. Vous pouvez regarder sur votre iPad, votre téléviseur ou votre ordinateur. Netflix n'a pas de publicité et vous permet de faire une pause et de reprendre en tout temps.

Des alertes ou des bandeaux surgissants qui apparaissent à l'écran pour vous informer de quelque chose — un nouveau message, une nouvelle, un rappel. Vous pouvez décider quelles applis peuvent vous envoyer des notifications dans les Paramètres de votre appareil, sous « Notifications ».

Un mot secret, ou une combinaison de lettres, de chiffres et de symboles, utilisé pour prouver votre identité et accéder à un compte — comme une clé pour une porte. Un bon mot de passe est long, unique à chaque compte, et n'est pas un mot facile à deviner (comme le nom de votre animal ou votre date de naissance).

Une appli ou un outil intégré (comme le trousseau iCloud d'Apple) qui conserve tous vos mots de passe en un seul endroit sécurisé, protégé par un mot de passe maître ou votre empreinte digitale. Vous n'avez qu'un seul mot de passe à retenir, et le gestionnaire remplit le reste pour vous automatiquement.

Quand vous donnez à une entreprise la permission continue de retirer automatiquement un montant fixe de votre compte bancaire sur une base régulière — comme une facture mensuelle de services publics ou un abonnement à un service de visionnement.

Une arnaque où des criminels envoient de faux courriels, textos ou appels en prétendant être une entreprise de confiance (votre banque, l'Agence du revenu du Canada, ou Apple) pour vous tromper et vous faire donner votre mot de passe ou vos renseignements personnels. En cas de doute, communiquez directement avec la vraie entreprise, à un numéro que vous trouvez vous-même.

Le plus petit point de couleur sur un écran — les images sont composées de millions de ces minuscules carrés. Plus il y a de pixels, plus l'image est nette et détaillée. La qualité d'une caméra est souvent décrite en « mégapixels » — des millions de pixels.

La question ou l'instruction que vous tapez à un assistant d'IA. Plus vous décrivez clairement ce que vous voulez, meilleure sera la réponse que vous recevrez.

Un petit ajout qui donne une fonction supplémentaire à un navigateur ou à une appli — comme un correcteur d'orthographe ou un bloqueur de publicité que vous installez dans Safari. Installez seulement des modules d'extension provenant de sources fiables, car ceux mal conçus peuvent ralentir votre navigateur ou causer des problèmes.

Une fenêtre qui apparaît soudainement par-dessus ce que vous faites — parfois un message utile, mais souvent une publicité ou un faux avertissement conçu pour vous faire peur et vous pousser à cliquer. Si une fenêtre surgissante dit que votre appareil a un virus, ignorez-la — fermez la fenêtre et continuez.

Votre page ou compte personnel sur un service — comme votre profil Facebook avec votre photo et votre nom, ou votre compte Apple ID. Votre profil comprend habituellement les renseignements que vous avez choisi de partager, et vous contrôlez qui peut les voir grâce aux paramètres de confidentialité.

Un motif carré de points noirs que vous pouvez balayer avec la caméra de votre téléphone pour ouvrir un site Web ou télécharger une appli. Beaucoup de restaurants et de commerces les utilisent sur leurs affiches. Pointez simplement votre caméra dessus — un lien apparaîtra, sur lequel vous appuyez pour l'ouvrir. Évitez de balayer un code QR sur un autocollant inconnu dans un lieu public.

L'espace de travail à court terme que votre appareil utilise pour faire fonctionner les applis en ce moment. Voyez-la comme un bureau : plus le bureau est grand (plus il y a de RAM), plus vous pouvez avoir de choses ouvertes en même temps sans que tout ralentisse. La RAM est différente du stockage, qui est l'endroit où vos photos et vos fichiers sont enregistrés.

Un programme nuisible qui vous bloque l'accès à vos fichiers ou à votre appareil et exige de l'argent (une « rançon ») pour vous le redonner. Il arrive habituellement par une pièce jointe suspecte. Ne payez jamais la rançon — communiquez avec un professionnel de confiance en informatique ou signalez-le au Centre antifraude du Canada au 1-888-495-8501.

L'appareil qui connecte votre maison à Internet et partage cette connexion avec tous vos appareils. Habituellement fourni par votre fournisseur d'accès Internet. Votre mot de passe Wi-Fi est imprimé sur un autocollant sous la plupart des routeurs.

Une photo de ce qui s'affiche exactement à l'écran en ce moment — utile pour garder un numéro de confirmation, partager quelque chose de drôle, ou obtenir de l'aide. Sur la plupart des iPad, appuyez en même temps sur le bouton du haut et le bouton de volume plus. La capture s'enregistre automatiquement dans vos Photos.

Le panneau de contrôle de votre appareil — où vous ajustez tout, de la luminosité de l'écran et la taille du texte à la confidentialité et aux notifications. Cherchez l'icône en forme de roue dentée sur votre écran d'accueil. La plupart des changements prennent effet immédiatement et peuvent toujours être défaits.

Une façon plus rapide de faire quelque chose — comme appuyer deux fois sur le bouton d'accueil pour voir vos applis récentes, ou tenir le bouton d'alimentation enfoncé pour appeler les services d'urgence. Les raccourcis font gagner du temps une fois appris, mais tout ce qu'ils font peut aussi se faire de la façon habituelle, par les menus.

Un courriel indésirable — habituellement de la publicité, mais parfois des tentatives de fraude ou d'hameçonnage. La plupart des services de courriel filtrent automatiquement le pourriel dans un dossier Indésirables séparé. Ne cliquez jamais sur un lien dans un pourriel, et signalez-le comme indésirable pour que votre courriel apprenne à bloquer des messages semblables à l'avenir.

Quand un fraudeur déguise son numéro de téléphone ou son adresse courriel pour donner l'impression qu'il provient de quelqu'un en qui vous avez confiance — votre banque, le gouvernement, ou même un membre de la famille. Si un appel ou un message semble inhabituel, même d'un contact familier, raccrochez et rappelez à un numéro que vous savez véritable.

Un stratagème malhonnête conçu pour voler votre argent ou vos renseignements personnels. Les fraudes courantes comprennent les faux appels de l'Agence du revenu du Canada exigeant un paiement immédiat, les fraudes de l'amour et les appels de faux soutien technique prétendant que votre appareil a un virus. La règle d'or : si quelqu'un vous contacte à l'improviste et demande de l'argent ou des renseignements personnels, arrêtez-vous et vérifiez par une voie officielle.

Un ordinateur puissant qui conserve de l'information et l'envoie à d'autres ordinateurs sur demande. Quand vous visitez un site Web, un serveur livre la page à votre appareil. « Le serveur est en panne » veut dire que cet ordinateur est temporairement indisponible — le site Web sera habituellement de retour sous peu.

Signifie « Secure Sockets Layer » — la technologie qui chiffre votre connexion à un site Web. Vous savez que le SSL est actif quand vous voyez « https:// » et un cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur. Cela veut dire que l'information que vous envoyez (comme un mot de passe) est brouillée et privée.

Une arnaque où un criminel convainc votre fournisseur de téléphonie de transférer votre numéro de téléphone à une carte SIM qu'il contrôle. Une fois qu'il a votre numéro, il peut recevoir vos codes d'authentification à deux facteurs et prendre le contrôle de vos comptes.

L'assistant vocal intégré d'Apple. Dites « Dis Siri » (ou appuyez sur le bouton latéral) et demandez-lui n'importe quoi — « Mets un rappel », « Appelle ma fille », « Quelle est la météo? » Il peut ouvrir des applis, répondre à des questions et envoyer des messages, tout ça mains libres. Particulièrement utile si taper vous est difficile.

Une prise électrique ordinaire avec le Wi-Fi intégré. Vous pouvez allumer ou éteindre une lampe ou un appareil ordinaire à l'aide d'une appli sur votre téléphone, ou établir un horaire.

Un thermostat que vous pouvez contrôler depuis votre téléphone, et qui peut apprendre votre horaire pour chauffer ou refroidir votre maison automatiquement. Peut faire économiser sur les factures d'énergie.

Un faux texto conçu pour vous inciter à cliquer sur un lien ou à appeler un faux numéro. Le terme anglais « smishing » vient de la combinaison de « SMS » (texto) et « phishing » (hameçonnage).

Des trucs que les fraudeurs utilisent pour manipuler les gens psychologiquement plutôt que techniquement. Créer de la peur, de l'urgence ou de l'enthousiasme pour vous faire agir sans réfléchir.

Un compte bancaire spécial où votre argent fait des gains sans aucun impôt sur les revenus qu'il génère. Offert aux résidents canadiens de 18 ans et plus.

Un écran qui réagit au toucher de votre doigt — donc au lieu d'utiliser une souris, vous appuyez, glissez et pincez directement sur la vitre. Tous les iPhone et iPad ont des écrans tactiles. Vous ne pouvez pas le briser en le touchant — touchez aussi fermement que nécessaire.

Une étape de sécurité supplémentaire lors de la connexion — après votre mot de passe, vous recevez un court code par texto ou courriel pour confirmer que c'est vraiment vous. Comme un deuxième verrou sur la porte. Même si un voleur vole votre mot de passe, il ne peut toujours pas entrer sans votre téléphone. Activez-la pour vos comptes de courriel, bancaires et de réseaux sociaux.

Envoyer un fichier de votre appareil vers Internet — comme publier une photo sur Facebook, ou envoyer un courriel avec une pièce jointe. Le contraire du téléchargement (recevoir quelque chose). Le téléversement utilise vos données Internet de la même façon que le téléchargement.

L'adresse Web complète d'une page — par exemple, « https://www.rbc.com/banque ». URL veut dire « Uniform Resource Locator », mais vous n'avez pas besoin de le retenir. Ce qui compte : vérifiez toujours l'URL attentivement avant d'entrer des renseignements sensibles, pour vous assurer que vous êtes sur le vrai site Web et non une fausse copie.

Le nom que vous utilisez pour vous identifier en vous connectant à un site Web ou à une appli — souvent votre adresse courriel, mais parfois un surnom que vous avez choisi en vous inscrivant. C'est différent de votre mot de passe : votre nom d'utilisateur dit qui vous êtes, alors que votre mot de passe le prouve.

Une arnaque par appel téléphonique où quelqu'un prétend représenter un vrai organisme (comme votre banque ou l'ARC) pour vous tromper et obtenir des renseignements personnels. Le terme anglais « vishing » vient de « voice phishing ».

Un logiciel qui répond à des commandes parlées. Alexa d'Amazon, Siri d'Apple et l'Assistant Google en sont des exemples. Vous pouvez leur demander de régler une minuterie, de jouer de la musique, de répondre à des questions, et de contrôler des appareils domestiques intelligents.

Signifie « réseau privé virtuel » — un outil qui crée un tunnel sécurisé et privé pour votre trafic Internet, le cachant des autres personnes sur le même réseau Wi-Fi. Utile en utilisant un Wi-Fi public (dans un café ou une bibliothèque). Pas essentiel à la maison, mais ajoute une couche de confidentialité supplémentaire à l'extérieur.

Un programme nuisible capable de se copier lui-même et de se propager à d'autres appareils, causant souvent des dommages ou volant de l'information — nommé d'après les virus biologiques, car ils se propagent d'une façon semblable. Les iPhone et les iPad résistent très bien aux virus quand vous ne téléchargez des applis que depuis l'App Store officiel.

Une appli de messagerie gratuite qui vous permet d'envoyer des textos, des photos et des messages vocaux, et de faire des appels vocaux ou vidéo — le tout par Wi-Fi ou données mobiles, partout dans le monde. Très populaire pour rester en contact avec de la famille outre-mer, sans frais interurbains. Les messages sont chiffrés pour votre confidentialité.

Une connexion Internet sans fil qui provient d'un routeur — la petite boîte que votre fournisseur d'accès Internet a installée chez vous. En vous connectant au Wi-Fi, votre appareil peut accéder à Internet sans utiliser les données de votre forfait téléphonique. Connectez-vous toujours à votre Wi-Fi à la maison avant de naviguer ou de regarder des vidéos.

Un petit panneau interactif que vous pouvez ajouter à votre écran d'accueil pour voir de l'information utile en un coup d'œil — comme la météo du jour, votre calendrier ou l'heure — sans ouvrir l'appli complète. Sur un iPad, appuyez et tenez l'écran d'accueil pour entrer en « mode tremblotant », puis touchez le bouton « + » pour ajouter des widgets.

Un site Web et une appli gratuits (appartenant à Google) où n'importe qui peut regarder ou publier des vidéos. Vous pouvez y trouver des vidéos explicatives, des documentaires, de la musique, des recettes, des cours d'exercice, et bien plus encore. La version de base est gratuite avec quelques publicités; YouTube Premium retire les publicités moyennant des frais mensuels.

Une appli d'appels vidéo gratuite largement utilisée pour les réunions, les rassemblements familiaux et les cours. Vous pouvez rejoindre une réunion Zoom en appuyant sur un lien que quelqu'un vous envoie — vous n'avez pas besoin de compte pour rejoindre la réunion d'une autre personne. Le forfait gratuit permet des appels individuels illimités et des appels de groupe jusqu'à 40 minutes.

Un geste sur écran tactile pour agrandir des éléments à l'écran. Placez deux doigts ensemble sur l'écran et écartez-les pour zoomer (agrandir), ou rapprochez-les pour dézoomer (rapetisser). Fonctionne dans les photos, les cartes, les pages Web et la plupart des applis. Vous pouvez toujours dézoomer pour revenir à la vue normale.